"Pegas Touristik"

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

2 отзыва о туристической фирме «"Pegas Touristik"»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Хочу рассказать, как мы путешествовали с туроператором Pegas Touristik.
    Бронировали тур еще в августе на Пхукет с прямым вылетом из Омска, и отель специально выбирали близко к аэропорту, чтобы недалеко было ехать. Потому что с маленьким ребенком хочется, чтобы дорога была максимально комфортной. То есть мы должны были 8 часов лететь и 20 минут ехать до отеля.

    В результате за несколько дней до вылета Пегас сообщает нам, что наш самолет прилетает не на Пхукет, а в аэропорт Краби. (От Краби до Пхукета ехать 3 часа!). Такое развитие
    событий нас уже совершенно не устраивало.
    Но Пегас посчитал, что это совершенно нормально, аннулировать тур они не будут по этой причине, индивидуальный трансфер не предоставят и даже извинений за доставленные неудобства приносить совершенно не за что.

    И хотя лететь до Краби столько же сколько до Пхукета, но время прилета нам также поменяли в заявке указали на 2 часа позже. Сразу возник вопрос "Почему?" Я подумал наверное рейс задержат, потому что предыдущий рейс на Пхукет вылетел на 2 часа позже, но нет, ни о какой задержке нас не предупредили! Только когда все пассажиры зарегистрировались на рейс, прошли паспортный
    контроль по расписанию и перед самой посадкой, нам объявили о задержке на 2 часа. В общем прилетели мы "по расписанию" - на 2 часа позже. Они не посчитали нужным уведомить нас о задержке, о которой было известно заранее. Ну и дальше по прилету нас ждал 3х часовой
    трансфер...

    Все время отдыха я проверял не поставят ли обратный вылет опять из Краби. Но нет, все время был указан аэропорт Пхукет. А за несколько дней до обратного вылета нам вдруг поменяли время прилета - на 2 часа позже!!! Сразу возник вопрос "Почему?!?!". В разговоре с отельным гидом и Московским отделом Пегаса по поддержке туристов за рубежом, нас уверяли, что с нашим рейсом все в порядке, мы летим из аэропорта Пхукета, а время прилета указанное в заявке это просто какая-то ошибка. В результате нас подозрительно вовремя зарегистрировали, посадили в самолет и только тогда сообщили, что мы летим с посадкой на дозаправку в Новосибирске!!! Перелет обратно составил почти 11 часов.

    Нашему бешенству не было предела! Ведь это было известно заранее! Потом я узнал, что рейс Омск-Пхукет 12 декабря тоже летел через Новосибирск.
    Почему нас держат за тупых безмозглых баранов!? Думают, что нас можно швырять туда сюда как им захочется и даже не считают нужным своевременно проинформировать!? Я уже не говорю о каких-либо извинениях...

    К слову сказать, отдохнули мы замечательно! Отель, климат, море, мой любимый Таиланд - все супер. У нас был настоящий детский отдых. Но это не заслуга Пегаса! Все, что они могли нам испортить, они испортили.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Перед тем, как заказывать здесь какой-либо тур, серьезно подумайте. Через эту фирму заказывали путевки в Испанию. И все бы ничего, да вот гид нам попался какой-то злой. Звали его Алексей. Он был очень раздражителен, еле сдерживался, чтобы не нагрубить. В стоимость путевки входит небольшое число бесплатных экскурсий, и это нормально. Но вот только эти экскурсии никак не обозначены. В итоге бесплатной была только одна экскурсия. А вот про то, что остальные платные мы узнавали только на месте, по неволе заплатишь. Чтобы решить то или иное недоразумение приходилось звонить самим туроператору. Деньги за вынужденные переговоры никто так и не вернул. Не понравилась цена на тур. В "Корал-Тревел" можно на порядок ниже заплатить и получить идентичную услугу. Понравился грамотно написанный сайт. Еще несомненным плюсом являютя прямые авиарейсы из Омска. Посоветую компании больше открытости, подбирать гидов более спокойных и непортить отпуск своим клеентам.
    http://krasnoyarsk.real-com.net/data2/1/95/491951/fck/1276226259_logo_pegas.jpg - ссылка на фото

Другие места с характеристиками: