Отзыв о туристической фирме «Круиз»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Нашли в интернете заманчивое предложение от турагентства Круиз – тур в Тайланд по очень привлекательной цене.
    На следующий день поехали в агентство, офис очень маленький рабочие места друг на друге, негде развернуться. В агентстве на вопрос, почему так дешево нам объяснили, что тур отказной, туристы по семейным обстоятельствам не могут поехать, поэтому путевку продают дешевле, чтобы вернуть хоть что-нибудь. В тот же день мы оплатили часть суммы, заключили договор. Радостные и счастливые от такого удачного приобретения побежали оформлять отпуска. Оставшуюся часть денег нужно было принести через 2 дня. Приезжаем через 2 дня с деньгами, а нам говорят: «А вы знаете туристы, которые от путевки отказывались, решили все же поехать, так что вы извиняйте». Такого поворота событий мы, конечно, не ожидали… На вопрос: «а почему вы молчите, нам не звоните?», вразумительно ответа не получили, так же как и на вопрос, почему вы отказываете нам, а не тем людям которые не могут определиться едут они или нет, ведь мы уже выкупили часть тура и вот приехали оплатить остальное.
    Предложить другой тур по такой же цене менеджер Анастасия нам не смогла, да мы и сами не захотели больше ничего общего иметь с этим агентством. В результате деньги вернули, а осадок, как говориться, остался.
    Еще отметили тот факт, что когда нам оформляли возврат денег, одна менеждер спрашивала у другой, где в загран паспорте посмотреть дату его выдачи! Что сразу говорит о профессионализме сотрудников.
    Итог работы с этим агентством: куча негативных эмоций, потеряны несколько часов на катание туда-сюда в агентство, оформление документов и т.д., тур не куплен, а отпуск уже оформлен на определенные числа.

Те, кто не рекомендуют «Круиз» предпочитают:

Престиж
  • 0
  • 28
  • 9
  • Вы хотите сходить в это место

Престиж

Кофейни
Магазин Columbia / Коламбия
  • 0
  • 7
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Магазин Columbia / Коламбия

Магазин
Zебры / Зебры суши-бар
  • 0
  • 27
  • 7
  • Вы хотите сходить в это место

Zебры / Зебры суши-бар

Рестораны
Империя Боулинга
  • 1
  • 13
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Империя Боулинга

Боулинг