Отзыв о страховой компании «РЕСО-ГАРАНТИЯ»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Хочу поделиться богатым опытом работы с компанией РЕСО-ГАРАНТИЯ. Почему богатым? Потому что на протяжении 10 лет я и мои родственники работали с этой компанией. 10 лет я страховал в этой компании квартиру, и уже более 10 лет страховал две машины. По разным причинам менялись менеджеры с которыми я работал, но я был предан этой компании, т.к. меня все устраивало. За 10 лет, слава богу, небыло ни одной выплаты и никакого страхового случая, тем самым принес данной компании не мало прибыли. Но, к великому моему счастью, ипотека моя закончилась и надобности в бессмысленном страховании стен квартиры от разрушения теперь нет. Страховать надо только 2 машины, одну из которых недавно поцарапали на парковке (виновник был тоже клиент компании РЕСО-Гарантия). От выплаты по данному случаю я отказался, а согласился на предложенный ремонт. Машину сделали без каких либо проблем. ... но пришло время страховать автомобиль и тут началось самое интересное...
    Знаю как минимум 3-х менеджеров этой компании, которые так же знают меня. Ни один из них не предложил больше своих услуг по телефону, пришлось звонить им самому. Первый менеджер очень обрадовался моему звонку, но посмотрев в свой компьютер уточнил о ДТП и сказал что ничем мне не поможет в данном случае и предложил вариант получения страхового полиса ОСАГО онлайн. Весь вечер мы с семьей разгадывали коды, присылающие по СМС и пытались разглядеть разными способами буквы на цветном фоне для сохранения полиса, но все было безуспешно. Такое чувство было что мы проходили какой-то тест на трезвость ума. На утро позвонил другому менеджеру. Второй менеджер уточнил почему был отказ у первого менеджера и предложил 2 варианта: 1. полис онлайн (этот квэст мы так и не прошли), 2. застраховать в центральном офисе на Третьяковской. Третий менеджер предложил к вышеизложенным вариантам еще один: 3. Застраховать у него квартиру на баснословную сумму, таким образом система якобы разблокирует маня в базе (Настоящий РАЗВОД!!!). Т.к. с полисом онлайн у меня ничего не вышло (уж очень сложный оказался последний уровень занимательной игры), поехал в центральный офис. Очередь меня не испугала, мне нужен был полис ОСАГО. Менеджер был один, нас было не так уж и много. Всех она проверяла сначала по компьютеру, кому-то делала полиса (процедура не очень быстрая), кого-то посылала на какой-то осмотр, кого-то просто посылала, потом пропадала минут на 15-20, в общем в отличае от остальных она работала! Посидев в очереди около 2-х часов я дождался. Менеджер приняла мои документы, посмотрела в компьютер, уточнила срок действия старого полиса и предложила пригнать авто на осмотр 6 октября (через 2 недели как закончится страховой полис ОСАГО... вопрос, как мне предоставить авто на осмотр? на эвакуаторе? ведь передвигаться на ней без полиса ОСАГО я не могу). Я предложил сделать осмотр сейчас, на что мне был сделан устный отказ. Письменные объяснения своих действий менеджер дать отказалась и предложила пройти к директору головного офиса. Директор был вежлив, рассказывал о тяжелой ситуации в стране с оформлением полисов ОСАГО. Вежливо предложил воспользоваться другими услугами компании РЕСО-ГАРАНТИЯ, а ОСАГО оформить в другой компании. Передал мне список примерно из 10 компаний, о которых я даже не слышал, но он уверил меня что они так же входят в РСА. Письменный отказ предоставить также отказался. Данная компания косвенно нарушает закон об обязательном страховнии, но до сих пор работает на рынке. Почитав отзывы, среди них есть и положительные, пока у них небыло выплат и все хорошо, но отрицательных не меньше. Только на это не обращают внимание наши власти, в том числе и РСА.
    Всем спасибо за внимание. Без проблем получил полис ОСАГО на сайте другой компании.

Те, кто не рекомендуют «РЕСО-ГАРАНТИЯ» предпочитают:

Гамбринус
  • 1
  • 7
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Гамбринус

Бары
Евромед
  • 3
  • 39
  • 18
  • Вы хотите сходить в это место

Евромед

Эстетическая медицина
Дружный мир
  • 0
  • 28
  • 2
  • Вы хотите сходить в это место

Дружный мир

Детские товары