Отзыв о полиграфии «Печатный двор "Филипп"»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Впечатление о Филиппе откровенно негативное. Лет 5 назад делала там макет визитки и распечатку, меня тогда всё устроило. На прошлой неделе решила напечатать себе ещё визиток, пришла сюда снова. Вот итог:
    Мой макет у них не созранился - это уже не плюс, мне кажется не так уж и трудно хранить макеты (допустим это не очень выгодно фирме, но в конце концов берите деньги при повторном обращении, зачем же заставлять клиента ещё раз терять время на восстановление своего макета).
    Поскольку я точно помнила все параметры своей визитки (шрифты, расположение, бумага), я считала восстановление макета плёвым делом. Мы со спецом скомпоновали визитку, но нужного мне шрифта Пушкин в конторе не оказалось. Я просила всё таки сказать нужный мне шрифт и распечатать визитки. Сказали что загружать новые шрифты долго и велели прийти на следующий день.
    Прихожу на следующий день - шрифт не загружен, визитки не готовы. Зато мне предложили на выбор ещё 3 макета с другими шрифтами и другим расположением информации на визитке. Мне не нравится. Начинают искать и грузить "мой" шрифт при мне - оказалось что делов на 2 минуты. Говорят - через 20 минут будут готовые визитки. Чтобы не терять драгоценного времени пятничного вечера в эти 20 минут я забрала ребёнка из садика и пришла за визитками. Оказывается что к печати не только не приступали, но ещё даже не сделано расположение на листе - менеджер после моего ухода тут же начала приём следующего клиента, бросив мой заказ недоделанным!!! Сказали ждать ещё 20 минут - жду, ребёнок от скуки с ума сходит, я уже на нервах. Подхожу к менеджеру - она как принимала другого клиента, так им и занимается. Предложили подождать ещё 10 минут - та же картина. Я уже на взводе в полной боевой готовности, просто встала над душой и стою вместе с дитём - только тогда менеджер попросила клиента подождать и занялась компановкой листа, передоверив при этом печать другому работнику. И что вы думаете - мне распечатали мои визитки на другой бумаге!!! Я принимать такую работу отказалась и вернула визитки, при этом девицы скорчили такие лица - не передать, как будто это я виновата, а не они. Та, которая печатала, психанула и ушла, мне обещали что печатью займётся другая сотрудница. Ждать сил у меня уже не было никаких - и так час прошёл с духоте и толкучке, и я оставила это дело до понедельника.
    На моё достаточно спокойное замечание, что при стоимости визитки в районе 8 рублей качество обслуживания могло бы быть и повыше менеджер абсолютно спокойно ответила что она работает всего 3-й день и в следующий раз будет стараться. Ну на самом деле, какие к ней претензии, она стажёр - а ей никто не помогает, так что претензия моя к администрации, так хреново наладившей работу в офисе.
    Вот сегодня пойду забирать заказ - даже не знаю что получу в итоге. БОЛЬШЕ Я СЮДА НИ НОГОЙ!!!

Те, кто не рекомендуют «Печатный двор "Филипп"» предпочитают:

Гамбринус
  • 1
  • 7
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Гамбринус

Бары
Океанариум
  • 0
  • 39
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Океанариум

Зоопарки
Евромед
  • 3
  • 39
  • 17
  • Вы хотите сходить в это место

Евромед

Эстетическая медицина