Отзыв об окнах и дверях «Новое окно»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Встал у нас дома вопрос окошечек, старые потрепались, прохудились))
    Выбирали по отзывам друзей, цене и репутации фирмы. Уж очень нахваливали одни друзяки Новое окно, и мы купились. Офис находится в старом здании, непрезентабельные коридоры, но мы ж не коридор покупаем, правильно?) Фирма работает только на профилях Монблан, выбрали всё как полагается, 5-камерный профиль, всю отделку под ключ, решили ставить два окна "на пробу", вначале хотели сразу рулонные шторы заказть, но в этой фирме предлагали установку с помощью пары болтов, а внизу они примыкали к окну с помощью магнитов-шайбочек (ужас ещё тот по виду!). Обошлось каждое окно в 10 500 (считаю, что очень дешево, есть с чем сравнить).
    При заключении договора смутила квалификация менеджера, на мои, казалось бы, простые вопросы, которые продавец окон должен знать ответы, она отвечала - А, чесссна говоря, и не подскажу! или Черт его знает! Ладно, подумала я, в интернете и так всё уже узнала.
    Настала дата монтажа. Договаривались на первую половину дня. В 2 часа (!) звонит мужчина из цеха (!) и говорит, что наших профилей нет и не будет, и бросает трубку!! Звоним Ирине и узнаем как будем мы жить дальше без их чудесных окон, на что она обещает разобраться и пропадает, т.е. не отвечает на звонки и не перезванивает сама. Кидалово, решили мы (поплакали естественно))) На следующий день объявялется наш прекрасный менеджер и говорит (не очень доброжелательно, без извинений и не бьет челом), что завтра окна-таки смонтируют.
    На следующий день монтажники, действительно, приехали. Монтаж был на высшем уровне (зимой уже проверили), всё хорошо, спасибо только им.
    Окна хороши, но когда пришла пора ставить остальные окна и стеклить балкон обратились в другую фирму, монтаж монтажом, а менеджер на то и менеджер, чтобы клиент был информирован и облизан.

Те, кто не рекомендуют «Новое окно» предпочитают:

Престиж
  • 0
  • 28
  • 9
  • Вы хотите сходить в это место

Престиж

Кофейни
Юнис Лада
  • 2
  • 18
  • 28
  • Вы хотите сходить в это место

Юнис Лада

Такси
Альфа-Банк, ул.Пр.Мира,56
  • 0
  • 3
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Альфа-Банк, ул.Пр.Мира,56

Банки