Отзыв о магазинах «Мебельная фабрика № 3»
- 2677
die KatzeНе думала, что буду писать о таком месте, как мебельная фабрика... Но вот жизнь заставила!
Случилось радостное событие для нашего учебного центра - переезд в новое просторное помещение! Целых пять учебных кабинетов после наших трех! Естественно встал вопрос об оснащении двух кабинетов новой мебелью. Нужны были парты. 12 штук. Решили заказать их в той же организации, где нам делали всю мебель, нет это не Мебельная фабрика №3! Одна парта у них стоила больше двух тысяч рублей, выходила довольно приличная сумма, решили поискать другие варианты и вот тут как раз увидели в Дубль Гисе телефон Мебельной фабрики №3. Звоним. На том конце провода взяли трубку и... тишина... -Алло! Алло! Это мебельная фабрика??? -Да. (очень странно, думаем мы, что это за сервис такой, ни здрасьти тебе, ни как зовут берущего трубку телефона...). -А сколько у вас парты одноместные на металлокаркасе стоят? -1300. (О, тут уж не до сервиса, когда такие цены, думаем мы!). - А мы бы хотели заказать!..
Долго с нами не разговаривали, сказали посмотреть все на сайте, выбрать цвет и прислать им по электронной почте. В тот же день нам выслали счет и договор (или что-то похожее, где прописаны условия доставки, сборки, изготовления и т.д.). Очень порадовал пункт в котором говорилось, что дорога к месту доставки должна быть с асфальтовым покрытием. Да уж, мы же не в России живем и нет у нас двух известных бед, одна из которых и есть эти самые безобразные дороги! В общем, что хочу сказать, счет мы пока не оплатили, но думаю сделаем это в ближайшее время, потому что цены действительно низкие. Что касается сервиса, то руководству этой фабрики стоит хоть немножко вложить сил и средств в обучение персонала ведению телефонных переговоров, хотя бы научить их говорить "Здравствуйте! Мебельная фабрика №3! Меня зовут Маша/Даша/Наташа!". По поводу качества мебели напишу чуть позже, как только нам привезут наши долгожданные парты! Но авансом ставлю за качество пятерку!
А у меня вечеринка была "Мебельная Фабрика"))
На Мебельной фабрике №3?
Вы тоже не говорили здравствуйте и общались анонимно?:))))
мы пили и вспоминали Аль Капоне)
Кстати, парты оказались очень красивые! Мы довольны!