Отзыв о мебельном магазине «Кухни магнат»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Фирма по сервису - совок, но по качеству и цене - норм.

    Я не хотела бы с ними связываться, потому что надо всё всё контролировать и перепроверять. Но из-за цены и возможности заказать любые размеры связалась бы снова. Свою кухню длиной 2.6 метра и высотой до потолка (потолок у меня 3м) я получила за 45тр. (В "Марии" мне насчитали за почти такую кухню 90 тр. Почти, потому что у Марии только определенные размеры, и в точности мой заказ они не могли сделать , а Магнат делает любой размер).

    Про дизайнера Марину Белую уже писали - очень милая очаровательная девушка, за которой нужно с лупой перепроверять договор (он же дизайн-проект). Кажется, она уволилась уже, так что данные лично про нее неактуальны уже - но ситуация может повторится с другим дизайнером. У них дурацкая система заказов - вы приходите, дизайнер (которых много на 26 Северной, поэтому повыбирайте с кем общаться) рисует по линеечке дизайн проект, мелкими буковками и значками отмечая подробности - какой цвет, не какой высоте полки, всё всё всё, и именно этот проект является единственным источником информации для производственного цеха. Глядя на этот рисунок, я вообще думала, что там можно половину черточек и циферек не понять или не заметить или не разобрать, и ожидала что где-то что-то они забудут. Но если будет расхождения с дизайн-проектом - это не беда, они всё исправят, довезут, переделают. Только время и терпение надо. Главное чтоб в бумажке этой было все правильно, поэтому прежде чем подписать, проверьте все артикулы, номера цветов, ручек, спросите про каждую буковку.
    В моем случае все фасады должны были быть глянцевыми, привезли - оказалось верх матовый. И тут попер совок. Позвонила в салон - дизайнеры ничего не решают, только отмазаться могут (поэтому сразу звоните мастеру и директору при каких-то проблемах). Тема такая "вы же подписали дизайн-проект". Марина сначала сама удивилась, почему привезли матовый верх, потом посмотрела в своей копии бумажки, поняла что прокосячила, и сказала, что уже не помнит, что я заказывала, а в проекте всё именно так (ибо если не написано "глянец", то по умолчанию матовый, а у меня написано "слоновая кость оранжевый глянец", я посчитала что "глянец" относится к обоим цветам, сама виновата, вот так!) Вторая дизайнер из салона перезвонила, и сказала что вообще я не могла заказать глянец, потому что глянец у них только под спецзаказ (откровенный бред, потому что оранжевый глянцевый низ отлично без спецзаказа вышел). Я предложила переделать фасады или сделать мне скидку за их ошибку. Мне ответили что об этом "не может быть речи". Собралась я решать вопрос с директором, но пока созванивались кухню смонтировали и мне понравился матовый верх, решила оставить как есть. Ирония в том, что из 6 верхних МДФ дверок (остальные были стеклянные) 3 оказались в небольшими сколами по углам - и их все равно переделывали. Переделать и оставшиеся 3 и сделать все глянцевыми стоило бы им копейки. Ну да ладно.

    Про монтаж. Монтажники работают качественно, выровняли все дверки хорошо, но следить и за ними надо. Прорезали дырки в столешнице - приложили раковину боком(она им показалась квадратной, замерять не стали), обвели, вырезали, ооппа, а она оказывается 48х50. Ну не стали париться установили ее боком, авось прокатит. Звонят, говорят что закончили. Прихожу, проверяю, ага, всё круто, а с раковиной что такое????? "Так ее обычно ведь так ставят". Ладно, пообещали заменить столешницу. Правда это отсрочило на 5 дней наш срочный переезд, но столешку сделали, привезли, демонтировали старую, всё врезали, я наконец счастлива. Правда когда я звонила мастеру, торопила их со столешницей, услышала от него фразу типа "НУ они же все хорошо сделали, это у вас какие-то требования особенные". Похоже монтажники не признали ошибку, сказали мастеру, что клиентка истеричка =)

    Вопщем, не без трудностей, но с хэппи эндом.

Те, кто рекомендуют «Кухни магнат» также рекомендуют:

Натяжнофф
  • 0
  • 2
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Натяжнофф

Ремонт и строительство