Отзыв о мебельном магазине «Алеся»
- 10
kraviya@list.ruЗдравствуйте, в августе 2014г мы с мужем купили Шкаф Амели с двумя зеркалами во весь рост шкафа, высота 2м 30см. Спустя больше года одно зеркало съехало вниз, и дверь не стала открываться. Второе зеркало стало подшатываться, но никуда не съехало. Стала звонить в отдел качества, где со мной очень грубо пообщались, и мастер приехал со второй попытки после моего звонка, но не в этом вся беда. Мастер приехал 17 февраля 2016г, говорит что оказывается зеркала приклеиваются на двухсторонний скотч, у меня просто в голове не укладывается, как могут заркала высоченные так некачественно крепиться. А сегодня у меня просто взяло и упало второе зеркало, у меня двое маленьких детей, а если бы они в этот момент были бы около шкафа, и это зеркало упало бы на них, кто бы тогда нес ответственность за эту халатность и недобросовестное отношение к креплению зеркал??? Не только производитель недобросовестный, но еще и в отделе качества работают хамоватые "дамы"
Здравствуйте, Равия Рашидовна.
Спасибо Вам за отзыв. Обязательно сообщим о случившемся производителю. С сотрудниками будет проведена беседа. Все работы по Вашему обращению будут проведены в оговоренные с Вами в ходе телефонных переговоров сроки.
С уважением,
мебельная сеть "АЛЕСЯ"