Отзыв о мебельном магазине «Алеся»

  • рекомендует
    не рекомендует

    6.02.2015

    Связалась я с этой к АЛЕСЕЙ, в декабре 2014 г. больше никому не пожелаю с ней связываться....заказали мы тумбу под ТВ, сразу оплатили заказ, все прекрасно, все улыбаются, милые такие, говорят 23 января, придёте забирать, это я вам говорю с учётом доставки и мало ли что-нибудь случится, фура задержится или ещё что-нибудь...в общем сегодня 6.02. до сих пор я стенку не получила, зашла на сайт решила написать в он лайне (интернет-магазин АЛЕСЯ) ...вот что услышала я...
    Здравствуйте! Я могу вам чем-то помочь?
    13:39
    Здравствуйте!!!!!! ВЫ можете сделать так, чтобы нашу стенку наконец-то привезли??? а то мы её уже больше месяца ждём, и каждую неделю нас кормят завтраками???
    13:40
    Пожалуйста, подождите. Сейчас операторы заняты, но скоро кто-нибудь освободится и ответит вам!
    Где заказывали
    Кто продавец
    Какая стенка
    13:46
    Оцените качество обслуживания
    И многое другое
    Опишите всю ситуацию
    И я обязательно помогу)
    13:46
    г. Омск ул. Нефтезаводская 27 а, исполнитель Корон Ксения.
    26 декабря 2014 г. мной была заказана тумба под ТВ Олимп м-12, я сразу оплатила заказ. дата доставки была назначена на 23.01.2015...
    в итоге я звоню, 22, уточняю точно ли придёт заказ..и мне говорят что какие-то проблемы, заказ придёт 26-го
    26-го звоню, опять проблемы....придёт 100% 29-го.....
    29-го был последний мой звонок, сказали что придёт 9-го февраля..прям 200%...вот жду...если через 3 дня не придёт, буду принимать меры...
    13:50
    Если честно то на складе ее нету
    И не было
    Сейчас у менеджера по закупу
    Спросил
    Мне сказали что прибудет к 20 числу
    13:51
    вы что издеваетесь?
    13:51
    Ну я тут помочь точно не могу, я ответственный только за интернет магазин, и сроки у нас есть на сайте там от 1 до 8 недель. Поэтому наши клиенты вкурсе. А вот что вам продавец обещал и говорил я не знаю. Но в любом случае передам претензию. Думаю они с вами уже свяжутся
    И попробуют решить
    Вашу проблему...............

    меня аж подбросило в воздухе...
    в итоге звоню в магазин, как пояснила мне продавец, вроде НИНА, что ..все придёт 15...уже 400% уверяют они меня..." Мы просто раньше не знали, когда придёт мебель, то одно то другое....но теперь то сто процентов она будет 15-го февраля"
    на мои крики и ругань, со мной разговаривали спокойным тоном... в итоге я сказала что еду забирать деньги...убил вопрос" Зачем забирать деньги то? ведь мебель то придёт!!"...
    никогда никому не посоветую этих товарищей...

    наша встреча с Алесей была ошибкой...

    ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО РОМАНУ С ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА АЛЕСЯ, БЛАГОДАРЯ ЕМУ, КОНФЛИКТ НА ВРЕМЯ УЛАЖЕН, И НЕРАДИВЫЕ СОТРУДНИКИ МАГАЗИНА НА НЕФТЕЗАВОДСКОЙ НЕ ПОЛУЧАТ КУЧУ НЕПРИЯТНОСТЕЙ В СВОЙ АДРЕС...ждемс..ждемс..

    05.03.2015г.
    Конфликт наш не исчерпан! К моему глубокому сожалению, стенка так и не пришла, позвонила первого числа, сказали, что стенка придёт пятого, в общем терпение лопнуло. Деньги кое-как забрала с боем.

    Выяснилось, что стенку делать и не собирались! У поставщика видите ли её делать не из чего было, а врать мне 2 месяца у них неплохо получалось. Шарашкина контора. стыд и срам!

Те, кто не рекомендуют «Алеся» предпочитают:

Бистро-пекарня "Провиант"
  • 0
  • 3
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Бистро-пекарня "Провиант"

Магазин
Алеся
  • 0
  • 16
  • 20
  • Вы хотите сходить в это место

Алеся

Мебель