Отзыв о лаборатории «КДЛ ОМТЕСТ»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Люди, я вас умоляю, при обращении в данное учреждение будьте очень внимательны и перепроверяйте полученные результаты анализов на сто рядов!
    С данной лабораторией я столкнулась не в первый раз, до этого обращалась туда при первой беременности, сдавала необходимые анализы. Нареканий не было, персонал очень приветливый, все мило улыбаются, на интересующие вопросы отвечают, все очень чисто, приятно, опрятно. Но после этой ситуации я просто не знаю, как доверять данной лаборатории, я всерьез задумалась, а что если и до этого меня обманывали, но оснований заподозрить это не было. Ситуация простая. Планируем с мужем второго малыша, решили обследоваться и сдать некоторые анализы. Скажу, что сумма вышла не маленькая, так как цены в КДЛе далеко не самые низкие в Омске. Сдала 3 анализа, один из них на систему гемостаза, результаты пришли вовремя (заявлено, что готовится 1 день, так и получилось, здесь абсолютно без претензий). Но вот какими были эти результаты, это кошмар. Я такого стресса никогда в жизни своей не переживала! Анализ мой кричал SOS, один из показателей, на фоне остальных идеальных ("золотая серединка") говорил, что я уже должна была отправиться в мир иной, пережить три инсульта-два инфаркта. Шутки ли, в 10 раз выше нормы риски тромбообразования, с таким цифрами не живут. После бессонной ночи не помня себя от страха, бегу с утра в лабораторию. Прошу сделать переустановку анализа, девушка-консультант признает, что анализ "странный и это конечно много", созванивается с лабораторией, успокаивает меня, что во всем разберутся. При этом что-то бубнит при мне в трубку так, что я не слышу, а затем начинает уверять, что показатель "не смертельный"...Дала заднюю, ну да ладно, ерунда, отправляют меня домой, пообещав, что все пересмотрят и вышлют повторные результаты онлайн. Я никакая ползу домой, через 20 минут звонят. Так и так, мол, по вашему анализу вышел гемолиз и все показатели не достоверны, придите пересдайте. Если кто не знает, гемолиз значит, что кровь свернулась. И все, знаете, с таким заискиванием, с такой слащавостью, в которую мне лично верилось с трудом. Я пыталась выяснить по какой причине кровь свернулась, а самое главное, почему мне СРАЗУ об этом не сказали, зачем нужно было дожидаться, пока прибегу с разборками?! Мне страшно и неприятно делать выводы об этой ситуации, но мне лично показалось (и я такая не первая, знакомые уже сталкивались), что результаты подтасовывают, либо не проводят обследование вовсе, тут вышла оплошность и чтобы как-то скрыть ее, придумали такую причину. У меня не возникало бы подобных мыслей, если бы они сразу отзвонились и объяснили ситуацию, так случилось, гемолиз, все дела, пересдайте. НО......этого не произошло. Выходит кровь свернулась, они ее спокойно исследовали и прислали результат?!... Надо ли говорить, что после пересдачи анализ был хорошим. Однако мое доверие к КДЛ потеряно. Мне жаль, т.к. учреждение действительно достойное и не хотелось бы с ним расставаться. После такого все улыбки и вежливые слова персонала кажутся неестественными и наигранными. Все их переглядки "Кровь свернулась!? Как это она так? А вот так!" (не шучу, именно такой диалог состоялся между ними при мне на пересдаче), то, как забегали, увели подальше от народа для объяснения причины случившегося. Очень неприятно, будьте осторожны, клиентов у них много, а вот справляются ли они с потоком, неизвестно. Деньги решают все, они застят глаза дирекции. Извинений, кстати, никто мне не принес за потраченные нервы и время.

Те, кто не рекомендуют «КДЛ ОМТЕСТ» предпочитают:

Родильный дом № 2
  • 0
  • 14
  • 3
  • Вы хотите сходить в это место

Родильный дом № 2

Родильные дома
Библио-глобус
  • 0
  • 45
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Библио-глобус

Магазин
ТекстильТорг
  • 0
  • 328
  • 12
  • Вы хотите сходить в это место

ТекстильТорг

Специализированные магазины