Отзыв об интернет-провайдере «ОКС Омские кабельные сети»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Нет, ну не могу не написать. Меня разрывает. Вчера решила активировать услугу "Доктор Веб" в личном кабинете ОКС. Пользовалась до этого интернетом - проблем не было. Но вот чёрт меня дёрнул активировать их антивирус, мой просто закончился. Решила попробовать.
    Вообщем всё вроде получилось удачно. Но! Деньги с моего счёта сняли дважды. Я спокойно звоню в тех поддержку, дабы выяснить с чем связано такое недоразумение. И! О, чудо! Меня переводят с одного номера на другой, но никто на вопрос ответить не может! В итоге чего я только не наслушалась. Варианы ответов:
    1. "Читайте на сайте почему так." ахахах Ну да, оператор ответить не может, а на сайте мне напишут почему со счёта несанкционированно сняли деньги.
    2. "Мы к этому отношения не имеем. Мы посредники. Задавайте вопрос доктор Веб". Вот это вообще меня поразило. Я через их кабинет активировала услугу, они сняли деньги, но отношения к этому не имеют! Обхохочешься.
    3. "Оставьте свой номер. Мы Вам перезвоним." И тишина. Три раза у меня брали номер и ни разу мне не перезвонили.
    4. Один парень посоветовал нажать кнопку активировать, уверив, что снова деньги не снимут, т.к. всё уже оплачено. Нажав, с моего счёта были опять сняты деньги. ТРЕТИЙ РАЗ!!!. он быстро переключил меня на абонентский отдел. Соответственно там меня в очередной раз послали.
    4. И вот последний вчерашний ответ: "Позвоните нам завтра в 13.00. Мы всё решим"

    Итак, звоню сегодня в 13.00. Снова объясняю ситуацию. Меня снова переводят по номерам. Каждому объясняю снова. И опять. Оставьте свой номер. Оставила. Вот уже два час тишина.

    Итог один. Деньги сняли трижды. Никто помочь не может. Я просто в шоке. Беру документы и расторгаю договор. Без жалобы в данном случае я не обойдусь! Мои нервы на пределе!!!

Те, кто не рекомендуют «ОКС Омские кабельные сети» предпочитают:

Технософия
  • 0
  • 6
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Технософия

Электроника и бытовая техника
Аква-автоматика
  • 0
  • 4
  • 2
  • Вы хотите сходить в это место

Аква-автоматика

Автомойки
ИЛЬ ДЕ БОТЭ
  • 0
  • 7
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

ИЛЬ ДЕ БОТЭ

Косметика и парфюмерия