Отзыв об интернет-провайдере «ОКС Омские кабельные сети»

  • рекомендует
    не рекомендует

    В принципе, если не выпендриваться, всё с ОМКС нормально. И скорость сойдет и перебоев почти не бывает, а если и бывают, то в САМЫЙ НУЖНЫЙ МОМЕНТ! Благо, что недолго. Обычно, всё восстанавливается после первого же звонка, когда молодой человек на том конце отвечает - хм, странно, у нас всё работает, но ваше подключение, и правда, оборвалось, попробуйте ещё раз (как будто до этого я 10 раз не пробовала!). И, о чудо! появляется интернет. Видимо, они там побыстренькому что-то исправляют, ну да не моё это дело. Заработало и ладно.
    Так я и закрывала глаза на маленькие оплошности, недоработки и прочее, до одного случая, когда у меня в очердной раз пропал интернет. Сначала я не переживала, решила попить кофе, скоротать время - работа, которая связана с материалами в сети, подождет, решила я. Спустя час я начала волноваться. Принимая во внимание, что я всё-таки не гений (ну почти:) ) и тоже могу ошибаться, я решила для начала удостовериться, одна ли я такая или нужно паниковать. Позвонила соседу - проверил, говорит, не работает тоже. Ну всё, значит, проблема не локального характера, а глобального, можно аттаковать тех.поддержку ОМКС.
    Дословно уже и не вспомню... Но моя реплика была примерно такой: на такой-то улице ремонтные работы? - нет. - У всего подъезда нет интернета. В том числе и у меня. Что прикажете делать?... далее идут различные формальности, типа номера счета и тп. После: Какую ошибку выдает?
    Я: Никакую. У меня вай-фай.
    ТП: ааааа... - словно на него снизошло откровение, протянул помощник. - Отключите и вставьте кабель напрямую.
    Я: вы понимаете, что у всего подъезда нет интернета? То, что я у себя вставлю кабель напрямую, как-то поможет остальным?
    ТП: Давайте решим сначала вашу проблему, а потом ваши соседи пускай сами восстанавливают интернет.
    Я: У меня нет проблемы. Она у вас. У меня всё работало и работает сейчас, а вот инета нет.
    ТП: Перегрузите...
    И ещё полминуты бессмысленного диалога. Где меня полностью игнорируют и не слышат... Я добрая, отзывчивая, воспитанная, толерантная и терпеливая девочка, но когда меня доводят тупостью и строят из себя барана, это слишком. В общем, я повесила трубку:) Следом позвонил мой сосед, у него свои методы общения... В итоге, справедливость восторжествовала.
    Тех.поддержка у них замечательная, оперативная. Но в семье, как оказалось, не без урода))
    В общем, ОМКС не идеальны, совсем наоборот, часто разочаровывают. А в последнее время шлют смски о задолженности, но при проверке счета - там вообще переплата. Я то знаю, сколько плачу, и всегда немного больше положенного. Тем более, какая задолженность, если они мне однажды за недоплату одного рубля (90 копеек, если быть точнее) всё отрубили. Странно, в общем. Никому смс не шлют?

Те, кто рекомендуют «ОКС Омские кабельные сети» также рекомендуют:

Il Патио / Иль Патио
  • 0
  • 19
  • 2
  • Вы хотите сходить в это место

Il Патио / Иль Патио

Рестораны
Синнабон
  • 0
  • 8
  • 3
  • Вы хотите сходить в это место

Синнабон

Кафе
"Успех"
  • 0
  • 1
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

"Успех"

Медицина, красота и здоровье