2 отзыва о магазине детских товаров «OmskBaby»
- 11
OlgaНу ничего себе так интенет-магазин. Средненький, но пойдет. Удивляет только товар для авто рядом с подгузниками. Первый раз доставка дороже обошлась, чем было заявлено. Да и товар тоже дороже оказался. Но это было моей ошибкой, так как я заказала больше влажных салфеток, чем мне показалось. А разницу в ценах списала на эту самую доставку. Вот я тогда на них злилиась, что они якобы на сайте неправдоподобную инфу выдали. Но ничего, разобралась. С кем не бывает. Если за доставку платить не хотите, то воспользуйтесь самовывозом. А в последующие разу при заказе следила точно за количеством заказанного товара. Но вот в последний раз вместо 1 пачки подгузников две в корзину бросила...Вновь переплачивала...А в целом ничего особенного я в этом магазине не увидела. После собыий в Японии все же остерегаюсь пользоваться таким товаром...
- 283611
kristina85Стараюсь все для ребенка покупать как говориться "вживую". Но тут дернуло меня попробовать заказать здесь подгузники. Многие мамочки хвалили японские подгузники и вообще средства по уходу для детей. Нашла нужный сайт, погуляла там. Вызвало замешательство следующее: среди товаров для деток предлогалось кое-что и для автомобилей. Странно это. Но рискнула, заказала подгузники "Goo.N" 6-11кг. 64 шт. за 880р. Цена не удивила, в Омске можно и дешевле найти, например подгузники "bella". Вместе с этим бросила в корзину влажные салфетки "Goo.N" 3х70 за двести с копейками рублей, средство для стирки детской одежды (цену не помню) и детскую зубную щетку. Заказ без почтовых услуг по цене, которая выставленна на сайте, должен был обойтись примерно в 1600р. Каково же было мое удивление, что платить пришлось 2300, и еще 500р. за почтовые услуги!!! Решила больше не связываться с интернет-магазинами. А товар обычный, от нашего российского ничем не отличается. Но есть и плюс. Если не лениться, то можно съездить по адресу ул. 5-я Линия, 157а и самому забрать товар. Тогда вам еще и скидку предложат.
1Комментировать
24 сентября 2011ольгаЗдравствуйте. Я являюсь администратором в этом интернет-магазине и у меня Ваш отзыв вызвал некоторое негодование и ряд вопросов. Во-первых в нашем магазине на странице "Доставка и оплата" http://omskbaby.ru/payment/ подробно расписаны условия доставки товара и эти условия не менялись уже больше года. Доставка осуществляется бесплатно при сумме заказа больше 1000 рублей. Если сумма заказа составила меньше, то доставка обойдется в 100 рублей. Это условия доставки по городу Омску. Стоимость доставки в другие регионы от нас не зависит - это тарифы Почты России или транспортной компании.
Второе - это то, что у нас ни когда не было в продаже зубных щеток и детских в том числе. Вы пишите, что заказывали их у нас. Как такое могло быть?
Очень хотелось бы разобраться в ситуации, прошу прислать мне на почту info@omskbaby.ru или написать прямо здесь дату Вашего заказа. При заказе к Вам на почту приходит подтверждающее письмо с номером заказа, пожалуйста перешлите его тоже на этот адрес. Обещаю выяснить по каким причинам сумма к оплате могла оказаться выше, чем при заказе на сайте.
Спасибо.-
26 сентября 2011kristina85ольга
Добрый день. Давайте все же разберемся. Цитирую: "Каково же было мое удивление, что платить пришлось 2300р". Вместо одной пачки подгузников получила целых две. Но точно помню, что заказать хотела только одну на пробу. Возможно это у послужило причиной удорожания заказа. Цитирую: "Стоимость доставки в другие регионы от нас не зависит – это тарифы Почты России или транспортной компании". Про это следует писать отдельной строкой, иначе получается, что доставка бесплатна или только 100р. Цитирую: "прошу прислать мне на почту info@omskbaby.ru или написать прямо здесь дату Вашего заказа. При заказе к Вам на почту приходит подтверждающее письмо с номером заказа, пожалуйста перешлите его тоже на этот адрес". Я не храню корреспонденцию любого вида больше недели, так что все удалено и очень давно. Цитирую: "что у нас ни когда не было в продаже зубных щеток и детских в том числе". Вот здесь приношу свои извинения. Это грубая описка. Я заказывала детскую зубную пасту из раздела "Уход за полостью рта". Ну вроде все.
-
26 сентября 2011ольгаkristina85
Здравствуйте. Детских зубных паст у нас тоже нет и небыло в продаже. В разделе "уход за полостью рта" только взрослые зубные пасты.
В разделе "доставка и оплата" http://omskbaby.ru/payment/ прописаны условия доставки, цитирую:
"Доставка по городу Омску при сумме заказа больше 1000 руб. - БЕСПЛАТНО"
указано, что бесплатная доставка по городу Омску
про стоимость доставки в другой город ни чего не написано, т.к. она всегда разная, но мы учтем Ваше замечание и пропишем отдельной строкой об этом.
Мы храним всю историю заказов за все время работы магазина (заказ, адрес доставки, сумма и т.д.). Теперь для меня не понятен момент с доставкой. Вы доставку оформляли в какой город?
Если у Вас не сохранились письма, которые приходят в ответ при оформлении заказа, то можете мне прислать адрес, на который Вы оформляли заказ? Я найду Ваш заказ в базе и уверена, что мы разберемся в ситуации. -
26 сентября 2011kristina85ольга
"XYLI" как-то так, по-моему, называлась зубная паста. Но ведь у вас же товар детский, вот и решила, что зубная паста тоже детская. Племяннику она очень понравилась.
-
26 сентября 2011ольгаkristina85
Вы не ответили на вопрос про город доставки. И напишите, пожалуйста, на почту адрес доставки info@omskbaby.ru, я хочу найти Ваш заказ. Если с Вас взяли лишние деньги за доставку, то магазин вернет их Вам.
-
26 сентября 2011ольгаkristina85
и хотя бы примерную дату, т.к. этой зубной пасты нет в наличии уже более года иначе искать будет сложнее
Интернет-магазин "OmskBaby" предлагает большой выбор разнообразных японских подгузников и бытовой химии от Kanebo, Wakodo, Lion, Daiichi, Gyunyu Sekken. В интернет-магазине "OmskBaby" также предлагает автомобильные кресла производства Кореи и Японии.
Здравствуйте!
Я являюсь администратором этого интернет-магазина. Спасибо за отзыв. Хочу уточнить по стоимости доставки. Доставка у нас бесплатная при сумме заказ от 1000 рублей. С Вас не должны были взять больше, чем вы заказали на сайте, если Ваш заказ попадал под бесплатную доставку. Если Ваш заказ был на сумму меньше 1000 рублей, то в таком случае стоимость доставки будет 100 рублей.
Напишите пожалуйста дату, когда Вы оставили заказ и перешлите подтверждающее письмо, которое Вам пришло на почту мне на эл. адрес info@omskbaby.ru
Если вы ошиблись в заказе и при отзвоне курьера не сказали об этом, то Вам привезут именно то, что у вас было заказано. В будущем мы учтем это и будем сами уточнять не только адрес доставки, но сам заказ.
Еще по поводу товара. У магазина имеется несколько складов. Товар хранится в полном соответствии с требованием санитарных норм. Подгузники хранятся отдельно от остального товара на хорошо проветриваемом чистом и сухом складе.