Отзывы о М.видео в Омске

Здесь собраны все отзывы о о магазинах М.видео в Омске, оставленные пользователями Тюльп.ру. Перейдите на страницу нужного заведения, если хотите почитать отзывы о конкретном о магазинах этой сети или оставить свой отзыв о М.видео

  • Светлана Трубина
    рекомендует
    не рекомендует

    3 года назад купили там телевизор консультант насоветовал купить за 4000 тыс. рублей гарантийный талон уверил что если мы за это время его не используем то сможем потом потратить его на покупку за неделю до нового года 2017 и неделя после 2018г в их магазине с доплатой 50 на 50. В итоги 3 года прошли мы поехали в м-видео т.к гарантийный талон нам за это время не понадобился на что нам ответили " Мы вам ничем помочь не можем столько времени уже прошло ваш талон уже не действителен. Мы в шоке так попасть на этот лохотрон УЖАС! 4000 тыс. тоже на дороге не валяются их тоже нужно заработать.

    Отзыв о магазине «М.видео», расположенном по адресу ул. Герцена, 34
  • С.В. Киселева
    рекомендует
    не рекомендует

    О СЛУЖБЕ ЗАКАЗА ПО ТЕЛ. 8 800 200 777 5
    03 июля 2016г. моя мама (г.Омск) в 09:29 утра по Омскому времени по тел. 8 800 200 777 5 забронировала кофемолку Smile CG 1170 за 880 руб. на ул.Интернациональная, 43. По смс ей подтвердили, что товар есть в наличии и сообщили номер сделанного заказа (№ 60651064).

    Когда она приехала в магазин, никакой кофемолки там не было. После того, как она вышла из магазина, «М-видео» отменила заказ. Т.е. отменила заказ постфактум. Оформление заказа произошло без всякой проверки.

    Итого мы потратили свое время и 50 руб. на проезд туда-обратно.

    В тот же день, 03 июля 2016г., я отправила письмо в «М-видео» на 24@mvideo.ru с предложением возместить нам 50 руб. в виде скидки на покупку другой кофемолки. Сегодня 22 июля. Ответа от компании так и не последовало уже в течение 3х полных рабочих недель.

    ЦЕНТР ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КЛИЕНТА
    Комично то, что номер тел. 8 800 200 777 5 называется «Центром ответственности за клиента». А по факту уже в течение 3х недель никто так и не взял за это ответственности – не извинились, деньги не вернули ни в форме физических денег, ни в форме бонусов (у меня есть бонусная карта).

    СЛОГАН «НАМ НЕ ВСЕ РАВНО»
    Цитата с сайта: «Мы стараемся знать и понимать своего покупателя. Нам важны искренние и долгосрочные отношения».

    «М-видео» говорит слова, которые не совпадают с действительностью. Сначала они обманывают словами, а когда ты им поверил, то испытываешь разочарование. Вместо того, чтобы работать над качеством своих услуг и возлагать персональную ответственность за каждого не справляющегося со своей работой, «М-видео» просто декларирует лозунги.

    «М-видео» плевать хотело на отношения с клиентами. Кто-то просто сидит в службе заказа, а потом в службе обработки эл.почты и бесплатно получает свою ЗП.

    Рекомендую только потому, что ассортимент нормальный и цены тоже. А исполнители на местах и система ответственности за недобросовестную работу хромает.

    Отзыв о магазине «М.видео», расположенном по адресу ул. Герцена, 34
  • Sergo45
    рекомендует
    не рекомендует

    Покупал в январе смартфон Самсунг. Делов то пустяк, да и спешил. В результате не посмотрел, что в гарантийном талоне нет печати. Проверить работу гаджета представился случай только через месяц. Камера не работает - сбой. В гарантийной мастерской талон принимать отказались из-за отсутствия печати. Пришлось сдавать по заводской гарантии со дня выпуска. Резюме: нужен гемморой - тогда вам в М-Видео.

    Отзыв о магазине «М.видео», расположенном по адресу ул. Герцена, 34
  • Ирина Канунникова
    рекомендует
    не рекомендует

    покупала тут недавно пылесос. Очень внимательные, вежливые продавцы, которые все показали, рассказали. В итоге ушла довольная с покупкой!

    Отзыв о магазине электроники и бытовой техники «М.Видео», расположенном по адресу 70 лет Октября, 25/1
  • Максим Теслов
    рекомендует
    не рекомендует

    Все в "М.Видео" - хорошо. И цены, и ассортимент. Единственное что меня разочаровало, так это продавцы-консультанты. Такое чувство, что их с колхозов от куда-то привозят, они совершенно не разбираются в товарах, которые усердно пытаются продать. Конечно это проблема не только этого магазина, но и многих других, и в "Эксперте", и в "Эльдорадо" полно таких "колхозавров" которые с трудом могут что-либо объяснить. Но акцентирую свой отзыв именно на "М.Видео" по следующей причине:
    Решил купить фотоаппарат, в течении недели определился с выбором и начал поиски нужной мне модели. Ездил по магазинам, обзванивал, приценивался, фотоаппарат достаточно дорогой, средняя цена в городе около 70 т.р. без оптики. Для начала объехал все профильные магазины, цены не впечатлили, либо модель отсутствует и только под заказ, либо ценник сильно завышен. И вот как раз таки, выйдя из магазина "Фото +" заглянул в соседний "М.Видео", сразу же практически "в дверях" мне встречается продавец-консультант, которому я задаю вопрос, о наличии в магазине данной модели... Такого взгляда, я не видел никогда, этот продавец смотрел на меня не отрываясь пару минут как идиот, молча! после чего полез в компьютер, и еще через пару минут выдал: - Молодой человек, не парьте мне мозг, такой модели не существует!!!
    После чего соответственно я был вынужден, пожелать ему удачи в работе, и уйти, но как только я это сделал, продавец начал вести себя как-то странно, начал нервничать, повысил голос, можно сказать кричал, что он столько лет проработал с разного рода техникой, и никогда не видел и не слышал, о подобной модели, что я сам ее выдумал, и пришел над ним поиздеваться.
    Вот, как то так. На следующий день, я купил фотоаппарат, и заехал в "М.Видео", хотел найти этого продавца, и показать ему несчастному, что я его не обманывал и не издевался. Но не нашел его, о чем до сих пор сожалею... эх, бедняга.
    Вот так бывает. Это конечно не камень в "М.Видео" - магазин то хороший, просто персонал подбирать тщательней нужно. Спасибо за внимание!

    Отзыв о магазине «М.видео», расположенном по адресу ул. Герцена, 34
  • Юлия
    рекомендует
    не рекомендует

    Магазин не плохой, хороший ассортимент, большой выбор различных товаров, приятные цены, но обслуживание в данном магазине оставляет желать лучшего. Около получаса я пыталась добиться, чтобы мне показали плойку, но этого так и не произошло. Мне вот интересно, чем же все так там были заняты, что не обращали внимание на покупателей? При этом, я там была не одна такая, девушка которая выбирала напольные весы, тоже не добилась никого внимания к себе. Я два раза просила чтобы ко мне подошли и показали товар. В первый раз мне ответили, что «я не из этого отдела», во второй раз «я сейчас к вам кого нибудь направлю». Мне вот интересно «кого нибудь», этого кого? И сколько можно и нужно ждать этого «кого нибудь»? В итоге покупку я так и не совершила. Пошла в другой магазин, где к покупателям относятся с должным вниманием и заботой. После этого случая, данный магазин я не посещаю, так как нет желания тратить своё время в пустую.

    Отзыв о магазине электроники и бытовой техники «М.видео», расположенном по адресу Интернациональная, 43
  • Анастасия
    рекомендует
    не рекомендует

    Если сравнивать все магазины электроники в Омск, то для меня "М-Видео" - самый лучший из них) Во-первых, здесь очень и очень хороший выбор всякой разной техники: и пылесосы, и телевизоры, и кухонные комбайны, и утюги, мобильные телефоны, магнитолы, кондиционеры, холодильники, стиральные машины и все-все-все. Во-вторых, консультанты здесь очень внимательные, всегда дадут совет по выбору техники. Никогда не приходится их ждать или искать по всему магазину. И, в-третьих, в "М-Видео" часто проводятся акции, выдаются бонусные купоны на "500", "1000" рублей. Если подкопить купоны, то выйдет очень даже неплохая скидочка на товар!)

    Отзыв о магазине электроники и бытовой техники «М.Видео», расположенном по адресу 70 лет Октября, 25/1
  • Кудрявая
    рекомендует
    не рекомендует

    В М-видео я покупала ноутбук. Выбирать долго не пришлось, так как продавец-консультант по моим параметрам за пару минут сориентировала меня в ассортименте. Еще через пару минут мы уже шли выбирать сумочку для ноутбука.
    Приятной неожиданностью было то, что на кассе мне выдали бонусную карту (процент от покупки) которую я могла обменять при последующих покупках в магазинах «М-Видео». Тем более, что срок у этой карты не ограничен.
    На пункте выдачи товара молодой человек вежливо объяснил, что нужно будет сделать при первом запуске. Но потом сам запустил ноутбук и все быстро установил. Мелочь, а приятно.
    Приятно работать с профессионалами.

    Отзыв о магазине «М.видео», расположенном по адресу ул. Герцена, 34
  • Любаша
    рекомендует
    не рекомендует

    Частенко когда бываю на Герцена загбегаю в этот магазин. Очень надеюсь найти там какой нибудь нужный товар с хорошей скидкой. Пару раз мне это удавалось. Экономно и качественно все получилось. Ой, чего там только нет, прямо рядами техника выставлена, да еще и аксессуары всякие аккуратно разложены. МНе нравится, что бывает и уцененный товар с хорошей скидкой. Дефект незначительный, а скидка очень внушительная. вот например, как то видела посудомоечную машину с небольшой трещиной на верхней панели. Так без скидки она стояла около 50000 рублей, а со скидкой всего 15000. Да и трещина не сщественная была, да к тому эта технка все равно в кухонный гарнитур встраивается, а там никакой трещины даже и не видно, а на функциях такой дефект никак не отразится.

    Отзыв о магазине «М.видео», расположенном по адресу ул. Герцена, 34
  • kihu17
    рекомендует
    не рекомендует

    Огромный магазин, яркая реклама. Обычно после подобного складывается ощущение, что если я что-то не могу найти - здесь найду это обязательно. Где же, если не здесь? С такими мыслями и отправилась сюда на поиски сносной веб-камеры по цене, доступной среднестатистическому студенту. Плюсую сразу же, так как товары в этом огромном помещении расположены очень удобно для поиска. Магазин разделён на секции, над каждой огромные вывески с названием нужного раздела товаров. Раздел нашла быстро. Первый же минус - выбор оказался до такой степени скудный, что я даже растерялась. Всего 3 вида веб-камер. Но зато их было много - каждого вида "по куче", ведь именно так был предложен товар. Второй же минув - это цена. Минимально мне предлагали купить веб-камеру за 550 рублей. Третий минус - реакция консультанта на вопрос "Это весь ассортимент?". Сделал круглые глаза и удивился, разве мало "тех куч", что есть?) Мда уж, сервис однако. Ощущение разочарования - вот что осталось после похода сюда.

    Отзыв о магазине электроники и бытовой техники «М.видео», расположенном по адресу Интернациональная, 43