Отзыв о банкетном зале «Белый рояль»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Отмечали свадьбу в зеркальном зале, очень красивый достойный зал!!! Я бы сказала шикарный, доступные цены по меню, кухня вкусная, но вот персонал "тормозит" . Во первых- администраторы , с которыми договорились на внесения аванса обговорили время, на наш день, пришли вносить в назначеное время аванс - а нам заявляют что кто то другой уже занял нашу дату, на вопрос как так? ответ что администраторы между собой не обменялись информацией и накосячили, общаются на "ты" как с корефаном) никакой уважительности к клиентам, не администраторы, а не понятно что вообще!?
    Пришлось перенести дату в загсе, нудные разговоры и выяснения, в итоге в качестве извинений торт в подарок молодоженам свадебный. Заказали по картинке - сказали будет точь в точь, у них своя пекарня, в день свадьбы когда вывезли торт- бешенству не было придела он был не оранжевый а бледно розовый, и совсем другой!!! Настроение подпортили конечна. Дальше официанты - накрыли фотографу оператору ведущей на стол к гостям и благополучно порции потерялись) хотя оговаривали что им будет отдельный стол ! В итоге- ведущая осталась голодная , я в свой день ходила за официантами и выбивала порции фотографу видиографу. Очень редко заменяли тарелки, когда я зашла в их" подсобку" с просьбой заменить наконец-то тарелки , персонал пританцовывал своим чудным коллективом под музыку из зала, им было не когда заниматься такими глупостями). Настроение было подпорчено, ну и естественно невозможно расслабиться, так как приходилось их толкать пинать и следить за этими моментами. Из плюсов - интерьер, кухня, доступные цены по меню.